Fotografický magazín "iZIN IDIF" každý týden ve Vašem e-mailu.
Co nového ve světě fotografie!
Zadejte Vaši e-mailovou adresu:
Kamarád fotí rád?
Přihlas ho k odběru fotomagazínu!
Zadejte e-mailovou adresu kamaráda:
-
3. dubna 2024
-
3. dubna 2024
-
15. dubna 2024
-
18. dubna 2024
-
28. dubna 2024
-
28. dubna 2024
-
14. května 2024
-
16. května 2024
-
17. května 2024
-
11. června 2024
-
19. května 2024
-
29. května 2024
![OBLIBENE_TITLE2](/templates/102/gr/print-logo.gif)
Polygrafie
Vztah zadavatelů a tiskáren se mění
Trendy
24. března 2004, 00.00 | Změny v polygrafii se výrazně promítají i do vztahu mezi zadavateli a zhotoviteli tiskových zakázek. V našem článku se pokusíme zmapovat nejdůležitější trendy v uvedené oblasti. Co lze udělat pro to, aby se tiskové zakázky realizovaly efektivně a bez problémů?
Vztah mezi zadavatelem (podnik, firma, kancelář, agentura atp.) a zhotovitelem tiskoviny (tiskárna, printshop aj.) je zcela zásadním faktorem, ovlivňujícím úspěšnost tiskových zakázek. Nesprávně připravené podklady, špatná komunikace či výběr nevhodné technologie přinášejí problémy, které v důsledku působí negativně na obou stranách. Problémem dále je i nedostatečný přehled na trhu, vedoucí k tomu, že zadavatel využívá cenově nevýhodných služeb nebo tiskárna nedokáže nabídnout právě ten typ servisu, který by klienti očekávali. Ve hře je pak i neustále se měnící podoba publikačního průmyslu resp. odpovídajících technologií.
Výše nastíněná problematika pochopitelně nemohla uniknout pozornosti analytických společností, zabývajících se trendy v publikačním průmyslu. V tomto našem článku bychom rádi přiblížili odpovídající informace z nedávných analýz, vytvořených společnostmi TrendWatch Graphic Arts a CAP Ventures. I když se přitom tyto rozbory vážou k podmínkám polygrafických provozů v USA a západní Evropě, odráží podle našeho názoru mnoho trendů, které utvářejí i podobu české polygrafie.
Jak přistupují zadavatelé k tiskovým zakázkám?
Podívejme se nejprve na to, jak se dnes mění situace u zadavatelů tisku. Zásadní je zde vliv moderních technologií, které nabízejí podstatně rozmanitější možnosti publikování než kdy dříve. K tradičnímu komerčnímu tisku přibyly tisk digitální a možnost kvalitního tisku in-house, ať už na úrovni desktopů (multifunkční zařízení, inkoustový tisk fotografií aj.), tak pracovních skupin (velkoobjemové laserové tiskárny či kopírky). Zásadní je pak možnost elektronického publikování, která tisk jednak doplňuje a mnohde dokonce zcela nahrazuje.
Uvedená různorodost se odráží zejména v určité nepřehlednosti rolí, a to především u větších subjektů (podniky, korporace, organizace) zadávajících tisk. O publikování informací se zde totiž starají v podstatě dvě skupiny pracovníků: první jsou tzv. vlastníci dokumentů (document owners), tj. osoby, zodpovídající za tvorbu, produkování a distribuci publikací v rámci daného subjektu. Druhou, která je podmnožinou té první, pak jsou samotní zadavatelé tisku (print buyer), jejichž částečnou či úplnou pracovní náplní je realizace tiskových zakázek prostřednictvím odpovídajících dodavatelů.
![](/old-idif/grafika/img1/images3/zadt1.gif)
Kolik času tráví pověření pracovníci zadáváním zakázek?
U větších podniků se přitom stává nepřehledný i celkový tok tiskových zakázek. Obvyklou praxí zde totiž je oddělené řešení požadavků jednotlivých součástí podniku a nikoli centralizovaná správa. Materiál společnosti CAP Ventures (CAP Ventures Executive Overview Breakfast na Graph Expo 2003, str. 49-74) zde například uvádí, že méně jak třetina jí dotazovaných zadavatelů je zodpovědná za zadávání tisku na celopodnikové úrovni - i u těch největších společností se víc jak 40 procent zakázek řeší na úrovni jednotlivých oddělení. Víc než polovina respondentů soudí, že jejich společnost nemá unifikován proces specifikace a zadávání tisku, víc než třetina zadavatelů nevede seznam ověřených dodavatelů tisku či papíru. Zadávání tisku je prací na plný úvazek pouze pro 2 procenta respondentů, méně než 20 procent se zadávání věnuje alespoň v polovině svého pracovního času. Nízká je vzdělanost zadavatelů, když podle zmíněného výzkumu pouze třetina zadavatelů má za sebou výcvik, spojený se zadáváním zakázek.
Elektronické publikování získává stále více na váze - využívají jej víc jak dvě třetiny námi citovaných respondentů. Nárůst elektronického publikování přitom snižuje objem tiskové produkce. Ten se nicméně mírně zdvíhá (o cca 2 procenta) zejména díky ekonomickému růstu podniků (více zakázek, klientů, zaměstnanců atp.).
![](/old-idif/grafika/img1/images3/zadt2.gif)
Faktory zvyšující objem tiskových zakázek
Při nasazení nových technologií je pro stále více zadavatelů zajímavé realizování zakázek prostřednictvím Internetu resp. jeho příslušných nástrojů (e-mail, Web, FTP, specializovaná řešení): Již dnes využívá uvedenou možnost 20 procent respondentů a v příštích dvou letech by toto procento mělo výrazně vzrůst. Mimo konzervativnosti zadavatelů (preference kontaktu s živými lidmi, spokojenost se stávajícím workflow), obav z nedostatečného zabezpečení a příliš velkých pořizovacích či provozních nákladů je přitom podle zadavatelů největší brzdou v rozvoji uvedených služeb malá propagace příslušných řešení ze strany jejich poskytovatelů.
Co mohou nabídnout poskytovatelé tiskových služeb?
Zásadní pro zlepšení vztahu zadavatel-tiskárna je podle jiné studie na uvedené téma, s kterou před nedávnem přišla společnost TrendWatch (Buy the Book: The Changing Needs of Print Buyers), zvýšení kvalifikovanosti zadavatelů. Podle zmíněné studie byla "spolupráce s nezkušeným zadavatelem" problémem pro 15 procent zhotovitelů tiskových zakázek (tiskárny a pre-pressové firmy) v roce 2001, 12 procent v roce 2002 a velmi významných 25 procent v roce 2003. Leccos se snaží zlepšit nové postupy a technologie, především preflight, PDF a online polygrafické systémy, nicméně i přes to se jako klíčová jeví větší informovanost zadavatele o principech realizace zakázky a postupech eliminujících zde problémy. Nelze se tudíž divit, že v tomtéž výzkumu vzrostl zájem tiskáren a pre-pressových firem o "pomoc zákazníkům se vzděláváním" ze 14 procent roku 1997 na 37 procent v roce 2003. "Konzultace pro stolní publikování" se přitom ocitla na druhém místě v seznamu nejdůležitějších služeb, které tiskárna může poskytovat.
Vůbec nejvýznamnější přidanou službou pak jsou podle zmíněného reportu fullfilment a zpracování seznamů (inventory management). Z tiskových služeb se nejvýznamněji rozvíjí digitální barevný tisk, pro který přibylo v roce 2003 zakázek u více jak jedné třetiny dotazovaných tiskáren a pre-pressových firem. Uvedená zjištění pak lze doplnit informacemi z některých našich starších článků (viz zde, zde a zde), z kterých mimo jiné plyne, že mimo přidaných služeb a digitálního tisku přispějí k dalšímu zkvalitnění polygrafické výroby především lepší komunikace a automatizace tiskového workflow.
Závěrem
Výše přiblížené informace naznačují, že nejdůležitější pro efektivnější a bezproblémovější tiskové zakázky je zvýšení kvalifikovanosti zadavatelů. Tomu mohou tiskárny napomoci jak poskytováním konzultačních služeb, tak zlepšením komunikace se svými zákazníky.
-
14. května 2014
Jak vkládat snímky do galerií a soutěží? Stručný obrazový průvodce
-
23. dubna 2014
Konica Minolta přenesla výhody velkých zařízení do kompaktních modelů
-
12. června 2012
-
9. dubna 2014
-
29. listopadu 2013
-
6. září 2004
OKI snižuje ceny barevných laserových tiskáren C3100 a C5200n
-
13. května 2004
-
19. ledna 2004
QuarkXPress Passport 6: předvedení nové verze na konferenci Apple Forum 27.1.2004
-
6. února 2001
-
30. listopadu 2014
Nový fotoaparát α7 II: první plnoformát s pětiosou optickou stabilizací obrazu na světě
-
11. dubna 2024
-
30. dubna 2024
-
9. května 2024
-
16. května 2024
-
20. května 2024
-
9. června 2024
-
11. června 2024
-
12. června 2024
Profesionální scaner Scanner Heidelberg TOPAZ I. optické rozlišení bez interpolace 3800DPI