Trendy v kancelářském publikování podle CAP Ventures - Grafika.cz - vše o počítačové grafice

Trendy

Trendy

16. dubna 2003, 00.00 | Multifunkčnost, více barev a komplexnější softwarové technologie: takové jsou základní
trendy vývoje publikování informací v kancelářích. Jak mohou ovlivnit budoucí tvář
publikačního průmyslu?

Kancelářská sféra představuje bezesporu nejvýznamnější "šedou zónu" publikačního průmyslu. Množství dokumentů, které jsou zde vytvářeny a publikovány pro potřeby jedinců, organizací i nejširší veřejnosti, je bez přehánění obrovské. Úroveň takovýchto "publikací", ke kterým můžeme zařadit například brožury, výroční zprávy, oběžníky, prospekty, propagační materiály či katalogy, je často nevalná, což nebývá dáno ani tak použitým technickým a softwarovým vybavením, ale spíše omezenou dovedností tvůrců.

Uživatelé, pohybující se v publikačním průmyslu na profesionální úrovni (předtisková příprava, polygrafické provozy, Web-design), mohou na uvedenou oblast hledět s despektem. Její sledování, a to zejména co se týče trendů dalšího vývoje, může být ovšem právě pro tyto profesionály velmi užitečné. Stačí, když si uvědomíme, že příslušné trendy v podstatě definují poptávku po publikačních službách, a tedy určují, o jaké zakázky tvůrčí profesionálové či tiskárny v budoucnu přijdou (neboť si je kancelářští uživatelé budou schopni zajistit sami) a jaké nové možnosti a výzvy jim naopak vývoj v uvedené oblasti přinese.

Z uvedeného důvodu se pokusíme našim čtenářům (z kterých mnoho patří právě mezi ty, kdo se částečně či zcela pohybují v publikačním průmyslu na profesionální úrovni) přiblížit, jak vidí budoucí trendy v uvedené oblasti přední analytická a konzultační společnost CAP Ventures. Podkladem nám zde bude odpovídající část prezentace (PDF soubor o objemu cca 1.5 MB), kterou CAP Ventures představila na letošním CEBITu, a kterou si lze (spolu s jinými zajímavými materiály) zdarma stáhnout na serveru společnosti.

Kancelářská publikační zařízení: základem bude multifunkčnost

Primární vlastností, požadovanou v podstatě již dnes od výstupních zařízení kancelářské sféry, bude multifunkčnost. Uvedený trend je dán především výrazně vyšší rozmanitostí uživatelských požadavků, než tomu bylo doposud. Ty jsou dány především explozivním nárůstem malých kancelářských provozů (tzv. SOHO - Small Office/Home Office) a práce z domova a s tím souvisejícím trendem ke spolupráci prostřednictvím lokální sítě či Internetu. Dokumenty se díky tomu stávají více dynamickými, tj. spoluvytváří je více uživatelů, kteří obvykle všichni (vzhledem k nastíněné decentralizaci) potřebují disponovat zařízením pro příjem, zpracování i výstup dokumentu. Takovýmito zařízeními jsou především kopírky, faxy a tiskárny. Podívejme se, jak se u nich nároky na multifunkčnost v nejbližším období budou projevovat.

Kopírky
V případě kopírek se uvedená tendence odráží především ve využívání uvedených zařízení nejen ke kopírování, ale rovněž skenování dokumentů - to má sloužit zejména při tvorbě elektronických depozitářů dokumentů, čili při tzv. document imagingu. Stále samozřejmějším požadavkem je možnost zasílání podkladů na kopírku prostřednictvím počítačové sítě, tj. prostřednictvím odpovídajícího interface přímo z počítače.

Faxy
Vymizet z kancelářských provozů by faxy zatím neměly. Stávající hardwarové prostředky budou ovšem v mnoha provozech zastoupeny technologií IP fax, tj. službami, umožňujícími přenos faxů prostřednictvím Internetu. Uvedeným způsobem se ušetří nejen na odpovídajícím vybavení, ale rovněž na telekomunikačních poplatcích, faxování uvedeným způsobem je navíc přímo dostupné všem uživatelům připojeným k síti. U budoucích hardwarových prostředků se předpokládá podpora barev a možnost využití jako skeneru.

Tiskárny
Největší budoucnost ovšem podle prognóz (viz. připojený graf) patří multifunkčním tiskárnám, nabízejícím vedle tisku také možnost skenování, bezdrátového příjmu dat a nejnověji také přímého výstupu z digitálních fotoaparátů, to vše samozřejmě v barvě. Dalším výrazným trendem je zde stále vyšší rychlost, a to zejména u tiskáren střední třídy, určených pro skupinové nasazení - standardem by se mělo stát 25 až 50 stránek v minutě. Celková situace volá po novém typu multifunkčního zařízení, které by mělo výkonnost kopírky, kvalitu tiskárny a vedle černobílého výstupu dokázalo produkovat i výstup barevný, a to v dobré kvalitě a za přijatelnou cenu. (V odpovídající studii CAP Ventures projevilo o uvedený typ zařízení větší či menší zájem 90 procent respondentů.)

Nárůst počtu jednotlivých typů multifunkčních zařízení.

Barevný výstup: očekává se prudký nárůst

Barevný výstup v kancelářské sféře zatím, na rozdíl od profesionálního, ale rovněž i domácího publikování, poměrně zaostával. To bylo dáno především rozdílnými náklady: profesionální plnobarevné publikace se zaplatí, domácí uživatelé zase neprodukují takové množství dokumentů. Kancelářská sféra stojí někde uprostřed a teprve nedávno se zde cena za barevný výtisk začala z hlediska celkové publikační strategie tohoto typu provozů stávat přijatelnou. Uživatelé z kanceláří si přitom atraktivnost barevného výstupu uvědomují, a tak se ve chvíli, kdy se barevná produkce stane cenově přijatelnou, dá předpokládat mohutný přechod k barvám v kancelářské sféře. Převažovat by přitom měly nikoli celobarevné, ale kombinované publikace (černobílé a barevné stránky v jednom dokumentu). V mnoha případech by to znamenalo realizaci tiskových zakázek z vlastních zdrojů, a nikoli prostřednictvím ofsetového či digitálního tisku jako doposud. Hlavním zařízením, používaným k uvedenému účelu, by měly být multifunkční barevné kopírky/tiskárny, o kterých jsme se zmiňovali výše.

Dokonalejší softwarové technologie pro řízení produkce dokumentů

Pouhý, byť sebedokonalejší hardware ovšem nedostačuje pro vytvoření skutečně funkčního publikačního řešení. Další významný růst lze proto předpokládat i v případě odpovídajících softwarových technologií. Ty by měly mít převážně síťovou podobu a skutečně rozmanité aplikace. Konkrétně to jsou správa zařízení (vzdálená diagnostika, provázání jednotlivých zařízení), správa výstupu (sledování dokumentů, účtování, zabezpečení), tvorba výstupu (skenovací software, formuláře, personalizovaný tisk, konverze dokumentů) a správa dokumentů a workflow (depozitáře dokumentů, nástroje pro správu projektů a skupinovou spolupráci).

Nárůst obratu ze softwarových řešení pro kancelářské dokumenty.

V oblasti uvedených řešení lze očekávat značný nárůst obratu. Konkrétně uvádí zmíněná prezentace posun od 191 milionů USD v roce 2001 na očekávaných 879 milionů USD v roce 2006. (V prezentaci není uvedeno, které země či regionu se uvedené hodnoty týkají, předpokládáme nicméně, že se bude jednat o USA nebo západní Evropu.) Obrat by přitom měl být víc než pouhým prodejem softwaru dán příjmy za konzultace, podporu a instalace. (V uvedeném roce 2001 bylo za softwarové licence vydáno 47 milionů, konzultace a podporu 69 milionů a instalační služby 63 milionů USD.)

Závěrem

Nastíněný vývoj v kancelářské sféře může vést k tomu, že řadu zakázek, realizovaných dosud prostřednictvím předtiskových pracovišť a polygrafických provozů, budou schopny provést kancelářské subjekty samy. Na druhou stranu by ovšem naznačený publikační boom mohl vést ke zvýšenému ohodnocení kvalifikované práce, jejímž výsledkem je výstup vynikající nad průměrem (kvalitní barevné publikace). Tvůrčí profesionálové, studia a tiskárny se dále budou muset snažit hledat nové cesty, jak využít své stávající prostředky a zejména know-how. Příkladem zde mohou být mailingové služby či fulfillment.